Pour communiquer avec le DSLAM du FAI, ce dernier envoie un signal électrique Haute Fréquence aux modems des internautes. Ce signal s'affaibli avec la longueur de la ligne.
Pour l’ARCEP (France), l’affaiblissement d’une ligne au regard de son calibre et de sa longueur est estimé en utilisant les règles suivantes :
L’atténuation totale est égale à la somme des atténuations linéiques multipliées par les longueurs par calibre fournies dans la base de données, à laquelle il convient de rajouter un affaiblissement estimé à 1.5 dB pour les connexions. L'affaiblissement ne tient pas compte de votre installation téléphonique. Plus elle est vieille et mal entretenue, plus l'affaiblissement sera important.
La marge de bruit (SNR) est une valeur exprimé en dB qui exprime la distinction que peut faire le modem entre le signal ADSL et les perturbations parasites.
À 0 db le modem ne peut distinguer le signal ADSL, il ne se synchronise pas. Il faut une marge de bruit supérieur à 8db pour que le modem ne se désynchronise pas.
La marge de bruit évolue en fonction de l'utilisation de la ligne (voisins,...). En cas de marge de bruit limite, vous remarquerez une meilleure qualité de connexion la nuit.
Quand vous souscrivez à une offre ADSL, votre FAI vous envoie le signal correspondant au débit maximal de l'offre. Si vous êtes éligible à une offre 8 Mbps, que vous soyez à 30m du DSLAM ou en limite d'éligibilité, le FAI proposera le débit maximal
Si votre connexion ADSL se désynchronise souvent, vous pouvez demander à votre FAI un bridage du débit ADSL (Offre 8 méga bridé à 5 ou 6 Mbps par exemple)
Vous l'aurez bien compris, l'affaiblissement du signal ADSL se calcule de façon théorique en fonction des caractéristiques de votre boucle locale. Tous les résultats (qui ne peuvent être qu'approximatifs) sont stockés dans une base de donnée appelée 042C consultable par FT avec l'application interne Zaccharie
Tous les sites d'éligibilité et même les services commerciaux de FT interrogent cette base de données pour vous dire à quelles offres vous êtes éligible.
Il arrive parfois que cette base de données soit erronée. Par exemple tous vos voisins sont éligibles à de l' ADSL 18 Mo avec offre tripleplay et vous, vous ne pouvez prétendre qu'à du 1Mo !! Si c'est votre cas, contactez nous par mail, nous vous indiquerons les démarches nécessaires pour faire valoir vos droits.
Un des meilleurs sites que nous conseillons est www.ariase.com
La couverture ADSL et haut débit de la France s'est largement améliorée ces dernières années. Depuis juillet 2007, tous les centraux téléphoniques sont équipés d'au moins un DSLAM capable de délivrer l'ADSL aux abonnés.
Tous les NRA (noeuds de raccordement abonnés) sont certes équipés pour l'ADSL mais cela ne signifie pas que toutes les lignes téléphoniques raccordées sont pour autant éligibles à l'ADSL. Plusieures centaines de milliers d'internautes résidant dans des zones blanches, restent inéligibles à l'ADSL, et sont toujours contraints de surfer en bas-débit (56 Kbits), ou de s'abonner à Internet par satellite.
Par ailleurs, le niveau d'équipement des répartiteurs téléphoniques est loin d'être homogène. Si une majorité de NRA sont équipés pour l'ADSL2+, il en reste de nombreux qui ne supportent que l'ADSL avec un débit bridé à 2 Mbits (répartiteur non fibré). D'autres centraux sont quant à eux dégroupés ou encore équipés pour le service de TV par ADSL proposé par le fournisseur d'accès Orange.
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