Formation informatique : Maintenance et dépannage PC

Dimanche 5 Février 2012

FORMATION MAINTENANCE PC

LEXIQUE INFORMATIQUE

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Différences entre port USB, USB 2, USB 3

USB signifie (Universal Serial Bus). USB est une norme de transmission, mais on parle généralement de prise USB et de port USB

USB permet de connecter des périphériques informatiques à un ordinateur ( imprimante, scanner, modem USB,...). USB permet de connecter des périphériques à chaud (quand l'ordinateur est en marche) et de bénéficier du Plug and Play.

Vitesses de transmission théoriques en USB :

Carte USB PCI

LE DÉPANNAGE ET LA MAINTENANCE INFORMATIQUE EN PRATIQUE

Techniques de bases du dépannage informatique

Apprenez à effectuer les opérations de bases pour diagnostiquer un panne informatique et réparer un PC.

Techniques et outils pour dépanner Windows

Windows propose des outils intégrés de dépannage du système. Apprenez à les connaître et à les utiliser.

Logiciels pour dépanner et optimiser Windows

Apprenez à utiliser plain de logiciels gratuits pour dépanner et optimiser Windows.

Le matériel de base pour le dépannage informatique

Découvrez les différents testeurs informatique :

Découvrez les autres outils très utiles en dépannage :

Problèmes liés aux périphériques

Apprenez à installer / désinstaller un périphérique, télécharger et mettre à jour les pilotes.

MAINTENANCE ET DÉPANNAGE INFORMATIQUE

LES PANNES INFORMATIQUES LES PLUS FRÉQUENTES ET LEURS SOLUTIONS

Problèmes informatiques qui apparaissent
avant le chargement de Windows

Le PC ne démarre pas ou plus

Le PC redémarre juste après le POST

Le PC semble démmarer mais sans aucun affichage

Le PC émet des bips au démarrage

La PC affiche un message d'erreur au démarrage

Conflit d'adresses IRQ (Interruptions matérielles)

Que faire face à un BSOD : Cliquez >>ICI<<

L'écran bleu de la mort aussi abrégé BSoD de l'anglais Blue Screen of Death se réfère à l'écran affiché par un système d'exploitation Microsoft Windows lorsqu'il ne peut plus récupérer une erreur système ou lorsqu'il est à un point critique d'erreur fatale.

BSOD Blue Sreen of Death

Problèmes informatiques qui apparaissent
après le chargement de Windows

Problèmes de Windows

Windows ne se lance pas du tout

Windows ne se lance pas normalement (se fige au lancement, message d'...)

L'écran se fige, plus rien ne bouge pendant l'utilisation.

Windows plante pendant l'utilisation...

Le PC s'éteint / redémarre seul pendant l'utilisation.

L'horloge du PC se dérègle entre deux utilisations

Problème de son (Pas de son ou son de mauvaise qualité)

Problème d'imprimante (imprimante non reconnue,...)

Message Windows : copie pas originale (WGA)

Problèmes logiciels

Impossible d'installer un logiciel

Impossible de désinstaller un logiciel

Fichier .dll manquant

Tous savoir sur les drivers (installation / mise à jour,...)

OPTIMISER ET ACCÉLÉRER WINDOWS

Méthodes gratuites pour booster Windows

Découvrez nos astuces gratuites ou pas chères pour donner un coup de jeune à votre PC.

DÉPANNAGE PC À DISTANCE AVEC VNC

Présentation du contrôle de PC à distance

Le contrôle de PC à distance est une solution de dépannage informatique qui permet de dépanner un PC ayant accès à Internet sans déplacer le réparateur . Le réparateur peut être un ami, de la famille, une société,...

Les solutions de dépannage informatique à distance

Présentation de Virtual Network Computing (VNC)

contrôle à distance avec VNC

Virtual Network Computing (VNC) est un logiciel gratuit qui permet de prendre le contrôle d'un PC à distance pour, par exemple, le dépanner.

L'utilisation de VNC demande un petit paramétrage du modem/routeur.

Votre adresse IP publique : 38.107.179.236

SECURITE INFORMATIQUE : VIRUS / ANTIVIRUS, SPYWARE / ANTISPYWARE, HIJACKER,...


VIRUS / ANTIVIRUS

Un virus est un morceau de programme informatique malicieux, conçu et écrit pour qu'il se reproduise. Cette capacité à se répliquer, peut toucher votre ordinateur, sans votre permission et sans que vous le sachiez. En termes plus techniques, le virus classique s'attachera à un de vos programmes exécutables et se copiera systématiquement sur tout autre exécutable que vous lancez. Un antivirus pourra vous défendre contre ces malwares.

SPYWARE / ANTISPYWARE

Un spyware (espiogiciel ou logiciel espion) est un programme ou un sous-programme, conçu dans le but de collecter des données personnelles sur ses utilisateurs et de les envoyer à son concepteur, ou à un tiers via Internet ou tout autre réseau informatique, sans avoir obtenu au préalable une autorisation explicite et éclairée des dits utilisateurs.

HIJACKERS / HIJACKTHIS

Un Hijacker est un logiciel qui redéfinit les paramètres de votre navigateur pour le diriger vers d’autres sites. Ce type de piratage informatique peut rerouter vos requêtes d’informations et d’adresses via un site invisible et récupérer ces informations. Avec ce type de piratage, il se peut que votre navigateur fonctionne normalement mais plus lentement.

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