C'est ce qu'on appelle le plus souvent un plantage ou un bug.
Nous allons considérer ici 3 types de logiciels :
Chaque type de logiciel peut subir des bugs, mais aussi entrainer des problèmes à d'autres catégories.
Ex: Un driver peut faire planter un système d'exploitation, la désinstallation d'une application peut entrainer des problèmes avec un driver,...
Pour nettoyer un PC, le logiciel indispensable et incontournable est Ccleaner (Crap cleaner, Nettoyeur de mer...).
Ccleaner permet d'optimiser le système en supprimant tous les fichiers inutiles et temporaires. Guide utilisation Ccleaner...
Parce qu'un logiciel (du système d'exploitation aux drivers) peut toujours être amélioré, les équipes de créateurs décortiquent tous les problèmes qui leurs sont rapportés quant à l'utilisation de leur logiciels pour trouver des solutions. Ils mettent alors en lignes des mises à jours (maj).
Une des premières pistes et de mettre à jour le système d'exploitation et/ou le logiciel qui plante.
Fonction d'un système d'exploitation permettant d'enregistrer (sauvegarder) les fichiers nécessaires au bon fonctionnement, en vue d'une éventuelle restauration ultérieure en cas d'atteinte grave à l'intégrité du système.
Pour Windows, elle est intégrée depuis la version Millenium Edition (2000) et elle fonctionne sous forme de point de restauration pour remettre l'ordinateur dans l'état où il était quelques heures avant ou depuis le dernier point de restauration.
L'outil de restauration système est très simple à utiliser :
Le mode sans échec est le mode diagnostic de Windows. Lorsque vous démarrez votre ordinateur en mode sans échec, seuls les composants spécifiques nécessaires à l'exécution du système d'exploitation sont chargés.
Le mode sans échec ne permet pas certaines fonctions, comme la connexion à Internet par exemple. Il charge également un pilote vidéo de base avec une basse résolution, ce qui explique l'aspect différent de vos programmes et du bureau de Windows.
A la fin du chargement du BIOS, commencez à appuyer sur la touche F8 de votre clavier. Procédez ainsi jusqu'à ce que le menu des options avancées de Windows apparaisse. En utilisant les flèches de votre clavier, sélectionnez Mode sans échec dans le menu puis appuyez sur Entrée.
Vous allez voir ici comment faire une réinstallation du système d'exploitation : Windows XP ou Windows Vista, c'est-à-dire avec un formatage préalable de la partition système.
Le formatage va supprimer tous les fichiers présents sur la partition système. Il faut donc sauvegarder ses fichiers personnels (mails, favoris internet, photos, documents de travail ...) sur une autre partition ou sur CD/DVD Rom.
Vous souhaitez réparer ou remettre à neuf votre version de Windows, avec ou sans le CD d'installation. Réinstaller Windows est un travail que l'on n'effectue pas quotidiennement, mais il y a des circonstances dans lesquelles cette opération devient inévitable. Quand le système d'exploitation présente des signes évidents de dysfonctionnement, par exemple.
Écartons d'emblée les pannes matérielles : ces dernières sont signalées, lors de la mise sous tension du PC, par un ensemble de bips sonores dont la signification est indiquée dans le manuel livré avec la machine.
Si vous le pouvez, sauvegardez vos données personnelles, car après la réinstallation de Windows, le PC sera comme neuf !
Pour réinstaller Windows à partir du CD, vous devez être propriétaire du CD original ainsi qu'être titulaire d'un numéro de licence valide.
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